初灵信息：公司在AI Agent方向已有明确布局，主要聚焦于基于运维大模型的AI Agent和客服AI Agent的研发

来源： 同花顺iNews

　　同花顺（300033）金融研究中心12月24日讯，有投资者向初灵信息（300250）提问， 现在Ai Agent属于人工智能前沿方向，请问贵公司在这方面是否有布局，或者相关业务呢。

　　公司回答表示，您好，公司在AI Agent方向已有明确布局，主要聚焦于基于运维大模型的AI Agent和客服AI Agent的研发。基于运维大模型的AI Agent重点应用于运营商网络运维场景，支持自动化故障排查、预测性维护和资源优化配置；客服AI Agent则专注于智能客户服务，涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐，广泛应用于智能客服及客户管理，显著提升客户满意度并优化运营成本。公司将加大相应技术研发投入，推动业务创新与行业价值提升。感谢您的关注。