年度四大电商服务商灵狐科技深度解读618：用户争夺再升级，全域营销将成新破

2024年618大促帷幕已然落下。

2024年618大促帷幕已然落下。相比于以往电商平台大促活动，今年618更突出的特点是"简单"：简单的优惠机制，直白的低价策略。在流量红利见顶、消费者日趋理性的当下，这个极简618呈现出了哪些特点？品牌又如何在激烈的竞争中突出重围、寻路制胜？作为年度四大电商服务商的灵狐科技从实战经验出发，分享了对于今年618的观察。

01平台玩法殊途同归，招招直指用户为先

纵览今年618，各平台机制虽略有差异，但取消预售、现货开卖、满减与补贴齐上是一众平台的普遍动作，背后透露的是用户至上的核心理念。

具体来看：4月26日，快手电商在618招商活动中宣布"现货开卖"，打响了取消预售"第一枪"。同时在大促期间，平台还提供跨店每满300-60、会场最高领1888元红包、直播间消费金、退货补运费等一系列优惠。5月6日，淘天集团大促项目组公布本年度618大促规则，"取消预售"是其中亮点。在优惠补贴方面，淘宝和天猫首次在大促期间打通"满300-50"优惠，此外还有官方立减活动加持，消费者无需凑单也可享受优惠价格。在淘天集团宣布取消预售的次日，京东也随即表示将开启现货销售，主推满300-50跨店满减，并提供额外补贴、品类神劵等优惠举措。而素来以低价著称的拼多多则在618期间推出了"自动跟价"功能，即平台可在商家设定的范围内自动调整价格，帮助商家抢占资源位的同时，将更低的价格给到消费者。

取消预售环节、以现货形式进行开卖，通过满减和补贴降低产品售价，某种程度上都反映的是平台对于消费者在经济疲软下购物心理的预判。

消费者的购物心理趋于理性，预售拉长等待时间憋销售的手法被越来越多的消费者诟病。在消费生产力供大于求的情况下，取消预售是必然的。今年的促销玩法上，更加强调的是促销简化和机动性，在平台对品牌的传递中，核心竞争力就是低价、服务以及品牌力。低价是穿越消费生命周期的手段之一，服务和品牌力是黏住客户的根本。消费通缩，市场下滑，平台不断寻找突破机会的同时，希望从原有的供应端逻辑向消费端进行转移，服务消费者则是唯一至上的核心关键点。

02 聚焦电商新趋势，全域营销实现增长破局

面对存量市场的激烈竞争、日益理性且需求阈值逐渐提高的消费者，以及复杂的电商经营环境，如何摆脱卷价格的困局、成功留住消费者并实现销售转化是摆在每个品牌面前的首要问题。灵狐科技耕耘电商营销服务多年，结合丰富的品牌服务经验与今年618的营销趋势，也给出了专业判断：品牌需要具备更强的全域营销能力，通过以大数据为支撑的大种草策略，实现大收割，最终构建起大运营体系。

在买方市场下，能留住消费者就意味着品牌拥有了更多可能性和机会。618前夕，平台组织分阶段的商家大会，不断放出利好政策，帮助商家简化流程，操作成本以及扣点减免政策，核心目的是希望引入和绑定更多的商家入驻，为平台提供海量的供应链商品以满足消费者，纵你有诉求千千万，我有产品满足你的万万千。对于品牌来说亦是如此。品牌需要被更多消费者看见，并为消费者提供可便捷落地成交的载体，这就要求品牌在多平台广泛布局，开展全域营销，以获取更多流量，挖掘扩大消费群体，实现跨域转化和跨平台全维度转化。

在挖掘扩大消费群体的过程中，品牌能够实现持续增长的关键之一在于从消费者需求出发，通过不断挖掘其最真实核心的需求，打造出新产品，新品类、新品牌，实现消费者需求持续迭代和响应。而对于消费者细分需求的挖掘一定来自于品牌对消费者以及行业的深度理解，能够以大数据分析为导向切入到新兴蓝海领域，抢占新增量。当挖掘到新兴需求和增量品类以后，品牌则需要采用大种草策略，借由创意内容投放等方式，扩大消费者覆盖和认知面，影响消费者心智，最终实现多平台消费大收割，并在数据指导下进行新一轮的市场动向监测、消费者需求挖掘、渠道投放和新品打造等工作，提高运营效率，形成一套增长新品类挖掘——消费者需求培养——多平台货架承接的完整逻辑，搭建起完善的大运营营销体系。

同时，在开展全域营销的过程中，品牌还需要注重新营销技术的应用。

今年618，京东向商家免费开放了AI数字人直播技术，帮助商家实现低成本开播。淘宝也上线了商家工具Quick产品官网，为商家免费提供卖点提炼、文案撰写、商品图生成等服务。

以AI为代表的新营销技术能够在极大程度上帮助商家提升运营效率、降低成本投入。在全域营销的要求下，品牌面对诸多平台，如能够运用好新技术、新工具，必然能在营销大战中占得一定优势，实现降本增效。

03灵狐科技618实绩傲然，服务多家品牌交出高分答卷

今年的虎啸奖评选活动中，灵狐科技凭借全域营销能力、不断创新的电商营销科技以及领先的服务成果等，获评年度四大电商服务商和电商及效果营销类金奖等20项大奖。这个618，灵狐科技也再次展现出了优异的电商营销服务能力，实现总GMV突破161亿，助力品牌打赢618战役。

基于以大数据为核心，通过大种草实现大收割的大运营策略，辅以AI技术的全面应用，灵狐科技在这个618携手合作伙伴取得了一系列显著突破：

数值AI助推全域营销，总GMV达161亿

兴趣电商大爆发，投入产出比提升25%

AI视频高热度，爆款率超过35%

直播间单场自然流销售100万+

服务品牌中最高销售额突破18亿

客户最高单场直播突破1800万

品牌单品私域分销，2个省域排名第一

……

如今618的硝烟已渐渐散去，但对于品牌们来说，营销是永远在进行的战役。

在电商核心理论“人、货、场”的逻辑下，当消费者在高密度的促销活动中变得疲惫而趋于理性，当产品供大于求、同质化严重，当电商经营场域由原来单一集中的货架场向内容场域、种草场域扩张，品牌也面临着更加严峻的营销环境，需要紧跟趋势快速作出反应。

灵狐科技作为年度四大电商服务商，将持续运用丰富的营销经验与新营销技术为品牌赋能，帮助品牌打造更贴合自身发展、更具竞争力的营销策略，与品牌携手，共同在日益激烈的营销战役中突出重围，穿越消费周期，实现更高质量、可持续的营销增长。