高效解决企业难题，肇庆新区有“妙招”！

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

肇庆新区凭借“不叫不到，

随叫随到、说到做到”的服务理念，

成功解决冷皇星汽车制冷设备研发

生产基地项目水电难题，

保障项目如期开工。

2025年3月21日，因项目打桩工期紧张，新落户的冷皇星汽车制冷设备研发生产基地项目在项目专属微信群内发出协调水电的紧急需求，反馈若问题得不到及时解决，项目工程进度将受到严重影响。

粤港澳大湾区生态科技产业园。图源 肇庆新区发布

项目服务专员

了解到问题后反应迅速。

据企业相关负责人回忆

“刚在项目落地工作群里留言，服务专员就立刻回应了，还耐心地指导我们填报资料，准备各项材料。”

这种即时响应，

让企业原本悬着的心瞬间踏实，

也让企业对后续问题的解决

有了信心。

在解决问题的过程中，

企服中心高效统筹有关部门开展工作。

3月25日，

也就是问题提出后的1个工作日内，

企服中心便组织供水、供电部门

来到现场办公。

“现场办公时，各部门针对水电接入的难点、堵点展开了深入讨论，很快就明确了方向。”

随后的一周时间里，

实施方案迅速确定，临水顺利接通，

同时采用发电的方式满足施工需求，

临电施工也同步推进，

最终助力项目如期开工。

项目动工现场。图源 肇庆新区发布

肇庆新区“不叫不到，

随叫随到、说到做到”的服务理念

在此次事件中得到了充分彰显。

“不叫不到”体现了新区对企业发展的尊重，不过多干涉企业正常运营；

“随叫随到”则体现在无论工作日还是周末，只要企业有需求，相关专员和职能部门都会第一时间响应；

而“说到做到”更是贯穿始终，从承诺解决问题，到确定时间节点，再到最终按时通水通电，每一个环节都严格兑现，展现出新区优化营商环境的坚定决心。

冷皇星项目效果图。图源 肇庆新区发布

此次事件不仅为企业发展

解决了燃眉之急，

也为肇庆新区进一步优化营商环境

提供了生动案例。

未来，

肇庆新区将继续秉持这一服务理念，

为企业发展保驾护航。

来源：投资肇庆