毕马威：电信企业急需拥抱数字化向科技企业转型

新京报

新京报贝壳财经讯（记者陈维城）6月26日-28日，2024年上海世界移动通信大会（MWC上海）举行，毕马威发布《从电信企业向科技企业转型：电信业发展展望》报告显示，面对传统电信业务收入增长放缓、成本上升和竞争加剧，电信企业急需转变模式，积极拥抱数字化转型，完成由传统电信企业向科技企业的转型。

据统计，当前，在数字化转型成熟度较高的企业中，有67%表示正在推动创新；相比之下，在数字化转型程度稍弱的企业中该比例仅为46%，揭示了数字化转型创新对于电信企业的重要性。

报告指出，全球电信企业正努力解决巨额资本支出问题，近期此类支出主要用于推出5G网络，部署5G网络所需的大范围光纤覆盖和架设全光纤固定宽带网络。然而，随着收入增长停滞、未来网络增长存在不确定性以及利润率下滑，电信企业越来越难以满足此类巨额投资需求。

针对消费者，许多电信企业正寻求为网络用户提供一整套服务(如自动化、安全、游戏等)，以增加收入和服务纽带。但他们通常不具备与专业对手竞争所需的技能、灵活性或组织架构，此问题在客户预期高涨的情况下显得尤为突出。为此，他们会纳入第三方服务，进行捆绑销售。

报告提到，电信企业需围绕八大核心能力进行转型升级，包括洞察驱动的战略与行动、产品和服务创新、以体验为中心的设计、敏捷运营与供应链管理、无缝交互和交易体验、合作伙伴与联盟建设、员工能力匹配与赋能、以及数字化技术架构和综合生态系统构建的概念。

毕马威中国通信、媒体及科技行业管理咨询服务主管合伙人高人伯表示，“随着电信企业向科技企业转型的浪潮，企业应致力于构建更为灵活的组织架构，并将客户置于战略核心。这一转型不仅提供卓越的数字体验和前沿的自动化水平，更驱动数据导向的决策制定。这一转变使得企业能够迅速响应客户和市场的多元化需求，从而构建具备高度竞争力的综合服务。”

编辑 罗亦丹

校对 杨利

2024-06-28 11:52:06来源：央广网

央广网深圳6月28日消息（记者 常迪 见习记者 荣冀晴）当前经济形势下，企业降本增效的需求格外突出。6月27日，以“简”为主题的美团企业版·企业消费全景解决方案发布会在深圳举办。数百位企业消费从业者与众多品牌嘉宾齐聚一堂，共同讨论新形势下的企业降本增效新方案。

美团企业版·企业消费全景解决方案发布会（央广网见习记者荣冀晴 摄）

美团企业版总经理康凯表示：“企业需要提升自己的经营能力来增强市场竞争力，在过去，我们做生意以‘开源’为主，但在现在的经济形势下，‘开源’没有过去那么有效，所以‘节流’就变得非常关键。”

记者在现场了解到，有些企业采用调高办公区域空调度数、减少不必要的办公场地等方式缩减开支，还有一些企业采用实行更严格的报销审批流程、节约纸张等办公用品的“节流”方式。

“企业消费管理只有看清成本构成，才能把降本切实落到实处。”康凯介绍说，企业消费的成本结构包括两方面：一是显性成本，即机票、酒店、火车票、打车、用餐等场景的供应链成本；二是隐性成本，既包括虚假交易、违规票据、行政处罚等产生的合规成本。其中，企业消费的隐性成本是企业在经营过程中容易忽视的成本，美团企业版为企业提供了减少企业消费隐性成本的方案。

发布会上，美团企业版差旅业务负责人代震、招待餐业务负责人孙丹丹、福利业务负责人詹川全面介绍了企业差旅、企业招待、企业福利等企业消费细分场景中减少企业消费隐性成本的方案。企业差旅方面，美团企业版基于场景化管控和优质供应链，助力不同类型企业建立专属差旅供应链体系和健康的订单分布结构，以实现成本的持续优化，平均帮助企业差旅降本5%到15%；企业招待方面，费用难辨真伪、财务工作繁重、节俭倡导难落地正成为招待餐管理的难点，美团企业版通过落实“规则线上化、风险提醒实时化、制度落地配套化”的管理原则，确保招待行为真实合规，为财务减负、为企业挤出招待水分；企业福利方面，除了无需一对一采购、员工免贴票报销、考勤自动对接、外卖+到店折扣补贴等优势外，美团企业版还推出最快48小时内即可完成的餐厅协议价定向签约和托管上线功能，有效节省工作餐成本，快速提升行政、财务、采购的工作效率。

美团企业版推出的减少企业消费隐性成本的方案，企业使用体验究竟如何？能否真正起到降本增效和“节流”的作用？北大荒集团财务管理部主管张海洋表示：“我们集团本着降本增效的原则，决定以差旅费为抓手进行节流。一方面，我们改变了集团内部的差旅费管理办法，另一方面，我们上线了美团企业版的商旅平台。按照我们的粗略测算，从改革到现在行政效能提升了100%，预计可以将差旅成本降低12%左右。”

对于美团企业版的“企业福利”板块，中国平安采购运营总监李树奇在发布会上提出了建议：“关于企业福利，我们平安集团在员工福利方面设立了‘因公频道’和‘因私频道’。比如金融公司比较常见的见客户时喝下午茶，就被放在‘因公频道’中进行报销，另外我们还用福利费用设立‘因私频道’，员工可以在其中进行消费，相当于为员工发福利。现在‘因私频道’中的酒店、机票消费量已经占我们总消费量的10%左右。我认为这一模式可以提高员工的满意度和幸福感，希望可以为其他企业和美团企业版平台的发展提供思路。”