百度知识营销价值洞察

百度营销中心

报告概述：

百度知识营销帮助品牌完成搜索和知道的原生分发，官方内容更具权威，以知识为核心推进用户决策。本报告通过数据分析，解读知识类营销内容如何帮助品牌提升用户吸引、用户信任与决策推动，并基于优秀案例展开阐述。

知识营销产品优势

批量知识科普型内容，内容场景的品牌卡位

信息爆炸时代，用户很难长久记住某个营销热点，需要品牌持续与用户建立沟通，而海量沟通信息中随着时间流动、沉淀下来并且持久发挥影响力的，往往是知识型内容。品牌以知识型内容与用户沟通，用户获取知识的同时增强对品牌的信任感，最终推动用户决策与转化。

百度超级知识平台广泛覆盖用户丰富知识场景，百度知道是全球最大的中文互动问答平台，累积38.3亿问答、日均70万问答，更有百度文库、百度经验、百度百科、百度学术等覆盖生活、商务、学习等用户丰富知识需求与获取通路，也为品牌提供影响用户认知的沃土。

知识营销作为百度内容营销特色构成，覆盖搜索推荐双场景，通过专业知识科普内容，在知道答案页首位头条精准触发，并最终通过服务组件完成转化，满足知识内容需求场景各类营销诉求。

知识营销商业价值

人群破圈 决策影响 优势行业

知识营销触达用户更年轻更高线，年轻用户占比高于互联网整体，高线城市占比近40%。

趣味科普、生活常识、工作技巧，让生活工作更顺利；自我提升、专业知识，让人生道路更通达；养生悦己、情感认知、娱乐休闲，让精神世界更丰满……知识营销广泛连接用户求知探索场景，通过我懂Attractive-我信Trust-我要Action的ATA用户需求路径，实现商业吸引到信任，再到转化的达成。

研究发现，通用词到品牌词的搜索历程中，通过行业知识营销内容触达，用户对相应行业回答品牌搜索提升7%；通用词到品牌购买意向的搜索历程中，通过含品牌的知识营销内容触达，用户对品牌购买意向转化率提升8%。

通过知识营销内容触达，用户搜索品牌频次提升56%，对品牌了解意愿更加深入。

从行业适配角度，保险金融、语言学习、职业教育等行业选择知识营销具有更强优势。

自我提升类内容更易驱动用户教育行业需求，专业知识类内容更易驱动保险金融类需求。

优秀案例

成就品牌增长

知识营销电脑数码案例（戴尔）

外星人笔记本究竟好在哪？最懂自家产品的还得是品牌官方！戴尔通过一千个长尾知道问答，权威解读品牌及产品特征，以详细知识内容帮助用户决策，实现『戴尔』『戴尔笔记本』『外星人笔记本』等相关品牌及核心产品强势曝光，获取精准用户，更有商品组件直接转化或跳转品牌官网。

知识营销教育行业案例

考研越来越热，而不同学校/专业的考研要求各有不同，考生信息获取成本较高。品牌对考研/升学/热门职业资格考试等用户关注的热门问题做出解答，吸引目标用户，高价值内容获得问答首位强势展现，并于问答内通过转化组件打通转化链路，收获点击率40%+的投放效果，转化付费成本较品牌以往其他投放低18%。

知识营销家装行业案例

家装领域决策重、周期长，消费者需要持续学习专业知识与服务，品牌围绕家装从专业角度回答用户家装疑问，设置专职内容运营团队、重视内容质量建设，高价值内容通过知识问答首位呈现，借助转化组件打通转化链路，取得较效果广告低20%的线索成本。